秦皇岛水运卫生学校告诉你身为护士长应该懂得的管理技巧！

护士长是一个病区的护理统筹人员，是基层管理的骨干人员，所以护士长的一举一动都应该对下级人员做出表率，也用该有一套自己的管理方法。那么你知道护士长应该怎样管理人员吗？今天秦皇岛水运卫生学校的老师就来告诉你护士长应该懂得的管理技巧！

秦皇岛水运卫生学校浅谈护士长管理技巧

1、明确任务和要求作为病区护士长，必须明确护理部的计划和任务。根据护理部的计划，结合本科室的情况，制订出年计划、季计划、月计划、周安排、日重点，有计划、有步骤地落实各项任务。

2、提倡参与管理科室的护理工作是依靠每一位护理人员、每一个工作环节来完成的。在日常具体工作安排中，应广泛征求医护人员的意见和建议，对合理化的意见和建议要积极采纳，让护士参与管理，增强护理人员责任感、归属感和主体意识，增强科室凝聚力。护士长要充分掌握每个护士的心理，量才而用，合理调配工作任务，使每位护理人员各尽其才，扬长避短。护士长要经常换位思考，做到相互理解，团结协作。

3、充分利用激励机制在病区日常管理中要创造出宽严相结合的工作环境，一定要做到奖罚分明。工作中严格要求，提高护理质量，减少差错事故，才能造就护理人才。日常工作中应尽量运用加法原则，多表扬、多激励，充分运用榜样的力量。生活中尽量为护士排忧解难，不把负面情绪带到工作中。应建立绩效评价标准，及时准确地评价，评价时要讲究语言艺术，必要时对有问题的护士提前做好沟通，切忌伤及护士的自尊。

4、管理中的沟通技巧在病区管理中，要善于掌握沟通的技巧，说服对方时要考虑对方的自尊心，不做随意的批评。在实际工作中，正确的沟通语言和行为才能保证谈话的正常进行。护士长要学会在不被理解或误解时，用理智控制自己的不良情绪，做好耐心细致的解释工作。和护士要保持情感的同步，沟通时充分利用沟通技巧，巧化阻力为助力，使护理工作得以顺利进行。

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